Verbesserungsvorschläge an den Verein 20/21

[_Wurzelsepp_]

Austrianer48 schrieb vor 1 Minute:

Ja, wenn er es umsetzt dann kann man es auch rausstreichen.

Wir hatten gestern schon vor Ort die Diskussion. Der Verein weiß Bescheid und hat vermutlich nicht mit dem "Andrang" gerechnet. Daraus lernen und weitermachen. 

[Austrianer48]

_Wurzelsepp_ schrieb vor 1 Minute:

Wir hatten gestern schon vor Ort die Diskussion. Der Verein weiß Bescheid und hat vermutlich nicht mit dem "Andrang" gerechnet. Daraus lernen und weitermachen. 

Also so viel mehr als sonst waren auch nicht und auch damals sind die meisten in den letzten 15 Minuten vor Spielbeginn aufgetaucht. Das sollte man halt einplanen.

Schön aber, dass der Verein aktiv dabei war und hier Besserung versprochen hat.

[Papa_Breitfuss]

Austrianer48 schrieb vor 1 Minute:

Also so viel mehr als sonst waren auch nicht und auch damals sind die meisten in den letzten 15 Minuten vor Spielbeginn aufgetaucht. Das sollte man halt einplanen.

Schön aber, dass der Verein aktiv dabei war und hier Besserung versprochen hat.

Also wie Du Fakten negierst, ist schon bemerkenswert.

Aber ich erklärs Dir gerne nochmal.

Es geht nicht um die Anzahl der Fans die gekommen sind, sondern um die Tageskartenkäufer die Covid bedingt erfasst werden mussten. 

Ob da der Fehler jetzt beim Verein liegt, oder an den Fans die "15 minuten" vor Spielbeginn gekommen sind (weils vorher auch nie ein Problem gewesen ist) darfst gerne beurteilen.

Übrigens wurde vom Verein im vorhinein kommuniziert dass man nicht wie vorher üblich einfach mit dem Abo reinkommt , sondern dass man sich trotzdem ne Tageskarte holen muss. 

Leider gab es im vorhinein keine Erfahrungswerte, ich bin überzeugt dass man beim nächsten Spiel daraus gelernt hat. 

[J.E]

Papa_Breitfuss schrieb vor 6 Minuten:

Also wie Du Fakten negierst, ist schon bemerkenswert.

Aber ich erklärs Dir gerne nochmal.

Es geht nicht um die Anzahl der Fans die gekommen sind, sondern um die Tageskartenkäufer die Covid bedingt erfasst werden mussten. 

Ob da der Fehler jetzt beim Verein liegt, oder an den Fans die "15 minuten" vor Spielbeginn gekommen sind (weils vorher auch nie ein Problem gewesen ist) darfst gerne beurteilen.

Übrigens wurde vom Verein im vorhinein kommuniziert dass man nicht wie vorher üblich einfach mit dem Abo reinkommt , sondern dass man sich trotzdem ne Tageskarte holen muss. 

Leider gab es im vorhinein keine Erfahrungswerte, ich bin überzeugt dass man beim nächsten Spiel daraus gelernt hat. 

wieder fällt uns der nichttestlauf in der Vorbereitung oder cup auf den Kopf 

[Papa_Breitfuss]

J.E schrieb vor 1 Minute:

wieder fällt uns der nichttestlauf in der Vorbereitung oder cup auf den Kopf 

weils auch nicht vergleichbar ist. 

Erstens einmal hätte es im Cup (bei 1500 zugelassenen Fans) keine Tageskartenverkäufe gegeben, und bei den Testspielen gab es noch keine Bewilligung für uns. 

[J.E]

Papa_Breitfuss schrieb Gerade eben:

weils auch nicht vergleichbar ist. 

Erstens einmal hätte es im Cup (bei 1500 zugelassenen Fans) keine Tageskartenverkäufe gegeben, und bei den Testspielen gab es noch keine Bewilligung für uns. 

nur bei allen anderen Vereinen, oder wie?

[Austrianer48]

Auf deinen ersten typischen Beitrag von dir gehe ich nicht ein. Kommen wir zum wesentlichen:

Papa_Breitfuss schrieb vor 22 Minuten:

Es geht nicht um die Anzahl der Fans die gekommen sind, sondern um die Tageskartenkäufer die Covid bedingt erfasst werden mussten. 

Ja und ich habe dir aufgezählt was man da alles anders aufziehen hätte können, Onlineformular, Formulare beim Stadion, geteilte Kassen, geteilte Zonen,....

Papa_Breitfuss schrieb vor 22 Minuten:

Ob da der Fehler jetzt beim Verein liegt, oder an den Fans die "15 minuten" vor Spielbeginn gekommen sind (weils vorher auch nie ein Problem gewesen ist) darfst gerne beurteilen.

Ist ein Faktor der bekannt war und diesen hätte man berücksichtigen können.

Papa_Breitfuss schrieb vor 22 Minuten:

Übrigens wurde vom Verein im vorhinein kommuniziert dass man nicht wie vorher üblich einfach mit dem Abo reinkommt , sondern dass man sich trotzdem ne Tageskarte holen muss. 

Ja, wäre auch Standard gewesen.

Papa_Breitfuss schrieb vor 22 Minuten:

Leider gab es im vorhinein keine Erfahrungswerte, ich bin überzeugt dass man beim nächsten Spiel daraus gelernt hat. 

Man hätte es leicht simulieren können. Aber solche Sachen haben leider sehr oft schon gehabt, man kennt ja die zahlreichen Diskussionen beim Aboverkauf, beim Buffet oder auch anderen Bereichen. 

bearbeitet 19. September 2020 von Austrianer48

[Papa_Breitfuss]

Austrianer48 schrieb vor 11 Minuten:

 

Ja und ich habe dir aufgezählt was man da alles anders aufziehen hätte können, Onlineformular, Formulare beim Stadion, geteilte Kassen, geteilte Zonen bzw. Eintrittskarten,....

was hast eigentlich mit den geteilten Zonen?  Was bringt Dir das? 

Nur als Beispiel, zwei Freunde von mir (Abobesitzer) haben 3 Kumpels mitgehabt die sich ne Tageskarte besorgt haben. Auf Anfrage konnten sie beieinandersitzen. 

Formulare beim Stadion bringt auch nicht viel mehr, weil trotzdem die Daten der Tageskarte zugeordnet werden müssen. (bzw die Daten gecheckt werden müssen, sonst heißt plötzlich jeder Max Mustermann, wohnt in Entenhausen, und Tel.Nr. ist 0815) 

geteilte Kassa wird es ab dem nächsten Spiel geben. 

 

und im nachhinein alles besser wissen ist auch keine Kunst. 

 

bearbeitet 19. September 2020 von Papa_Breitfuss

[Papa_Breitfuss]

liegt nicht der eigentliche Fehler bei den Tageskartenkäufern, die im Wissen dass die Tageskarten personalisiert werden müssen (aufgrund der Covid Bestimmungen) zu knapp vor Spielbeginn gekommen sind?

Weils ja vorher auch kein Problem war. 

[fis]

Bitte. Ich bin 30min vorher da gewesen und im Stadion als ich endlich rein bin, waren ca 300 Leute schon da. Die die 15 min vorher da waren, sind erst kurz vor der HZ Pause rein. Sinnlosdiskussion über die knapp kommenden Fans kann man einstellen. 

[Austrianer48]

Papa_Breitfuss schrieb vor 2 Minuten:

was hast eigentlich mit den geteilten Zonen?  Was bringt Dir das?

Aufteilung im System was einen schnelleren Vorgang bedeutet.

Papa_Breitfuss schrieb vor 3 Minuten:

Nur als Beispiel, zwei Freunde von mir (Abobesitzer) haben 3 Kumpels mitgehabt die sich ne Tageskarte besorgt haben. Auf Anfrage konnten sie beieinandersitzen. 

Formulare beim Stadion bringt auch nicht viel mehr, weil trotzdem die Daten der Tageskarte zugeordnet werden müssen. (bzw die Daten gecheckt werden müssen, sonst heißt plötzlich jeder Max Mustermann, wohnt in Entenhausen, und Tel.Nr. ist 0815) 

Die 3 Kumpels hätten vorher bequem Online dieses Formular ausgefüllt und am Matchtag bei der Kassa abgegeben, damit fällt das ausfüllen weg und eine mögliche Nachfrage falls was nicht leserlich ist. Das hätte man auch vor der Kassa machen können, ein paar Tische wo wann das Formular ausfüllt und dann zur Kassa geht. In deinem Fall sogar ideal, da sich die Abobesitzer ja schon anstellen hätten können.

Papa_Breitfuss schrieb vor 8 Minuten:

und im nachhinein alles besser wissen ist auch keine Kunst. 

Vorher wäre halt besser, passiert ja bei uns nicht selten.

Papa_Breitfuss schrieb vor 5 Minuten:

liegt nicht der eigentliche Fehler bei den Tageskartenkäufern, die im Wissen dass die Tageskarten personalisiert werden müssen (aufgrund der Covid Bestimmungen) zu knapp vor Spielbeginn gekommen sind?

Weils ja vorher auch kein Problem war. 

 

fis schrieb vor 2 Minuten:

Bitte. Ich bin 30min vorher da gewesen und im Stadion als ich endlich rein bin, waren ca 300 Leute schon da. Die die 15 min vorher da waren, sind erst kurz vor der HZ Pause rein. Sinnlosdiskussion über die knapp kommenden Fans kann man einstellen. 

Anscheinend haben sich viele doch Gedanken gemacht und sind früher gekommen, aber hat auch nichts gebracht.

[pramm1ff]

Und wie das scheinbar alle anderen Vereine geschafft haben, also Cup, Heimspiel KM mit tausenden Tageskarten und Zweitligaspiele bleibt auch ein Rätsel. 

Vielleicht sollte man bei den eigenen Konzepten auch mal wo anders nachfragen, vergleichen und dann entscheiden. Der schlechteste von allen zu sein ist echt mies. 

[echter-austrianer]

Austrianer48 schrieb vor 4 Stunden:

Doch, weil man Abobesitzer schnell ins Stadion bringt und diese der Großteil der Stadionbesucher bei Young Violets sind. Dadurch entsteht keine Vermischung und die Warteschlange wird nicht so lang. Außerdem hat man mit einer automatischen Platzzuweisung eine schnelleren Ablauf.

Bezüglich ausfüllen noch eine Idee, man könnte ein Onlineformular auf die Webseite stellen, das man ausfüllen und danach ausgedruckt zum Spiel mitnehmen kann, dadurch erspart man sich diese Arbeit beim Stadion.

Geht viel einfacher. Das Ticket wird zweigeteilt. Der eine Teil ist die eigentliche Karte. Auf dem zweiten Teil schreibt man nach dem Kauf die benötigten Daten und das wird ausgefüllt abgegeben wo man seine Karte unter den Scanner hält.

Der Anteil an Leuten die Online was machen können ist überschaubar...glaub mir, ich hab mit denen täglich zu tun.

bearbeitet 19. September 2020 von echter-austrianer

[Austrianer48]

echter-austrianer schrieb vor 12 Minuten:

Geht viel einfacher. Das Ticket wird zweigeteilt. Der eine Teil ist die eigentliche Karte. Auf dem zweiten Teil schreibt man nach dem Kauf die benötigten Daten und das wird ausgefüllt abgegeben wo man seine Karte unter den Scanner hält.

Hier geht aber noch um die Datenkontrolle, wenn diese überhaupt gemacht werden darf.

echter-austrianer schrieb vor 13 Minuten:

Der Anteil an Leuten die Online was machen können ist überschaubar...glaub mir, ich hab mit denen täglich zu tun.

Ja, dann kann man das PDF nur ausdrucken und händisch zuhause ausfüllen oder halt die Möglichkeit vorm Stadion.

[_Wurzelsepp_]

Papa_Breitfuss schrieb vor 2 Stunden:

liegt nicht der eigentliche Fehler bei den Tageskartenkäufern, die im Wissen dass die Tageskarten personalisiert werden müssen (aufgrund der Covid Bestimmungen) zu knapp vor Spielbeginn gekommen sind?

Weils ja vorher auch kein Problem war. 

Nein